Právní informace
Zásady ochrany soukromí
Tento dokument vysvětluje, jak Meldra nakládá s osobními údaji při provozu platformy pro propojení zákazníků a tiskařů.
Platné od: 27. 7. 2026
Správce a kontakt
Správcem osobních údajů je Meldra. Kontakt pro soukromí a právní dotazy: meldra@outlook.com. Pro otázky k soukromí a výkon vašich práv nás kontaktujte přednostně e-mailem; odpovíme bez zbytečného odkladu.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme údaje účtu (jméno, e-mail, role), údaje profilu dílny, komunikaci a historii zakázky, technické údaje potřebné pro zabezpečení přihlášení a soubory nahrané k výrobě. Do veřejného profilu tiskaře se dostanou jen údaje, které si tiskař sám zvolí zveřejnit.
Proč a na jakém základě
Údaje potřebujeme hlavně k vytvoření účtu a provozu platformy (plnění smlouvy), zabezpečení, prevenci zneužití a ochraně našich práv (oprávněný zájem) a k plnění zákonných povinností. Volitelné analytické či marketingové cookies používáme jen po souhlasu. Meldra není platební služba a nezpracovává údaje o platbě mezi zákazníkem a tiskařem.
Komu údaje zpřístupňujeme
Údaje o zakázce sdílíme pouze mezi jejími účastníky v rozsahu nutném pro domluvu a výrobu. Technické poskytovatele (hosting, databáze, e-mail) využíváme jako zpracovatele na základě odpovídajících smluv. Neprodáváme osobní údaje třetím stranám.
Doba uchování a zabezpečení
Účetní a provozní údaje uchováváme po dobu existence účtu a následně jen po dobu nutnou pro ochranu práv, bezpečnost a zákonné povinnosti. Přístup k přílohám je omezen autorizací účastníků; používáme řízení přístupů, šifrovaný přenos a auditní záznamy.
Vaše práva
Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas lze kdykoli odvolat. Žádost pošlete na meldra@outlook.com; odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).